В книге анализируются причины успеха мировых компаний- Amgen
- Biomet
- Intel
- Microsoft
- Progressive Insurance
- Southwest Airlines
- Stryker
Эти компании в книге обозначены как «10х», потому что они не просто выжили и не просто добились успеха: каждая компания превзошла средний результат по отрасли, как минимум, в 10 раз.
Основные понятия из книги - Десятикратник — лидер группы победителей
- Двадцатимильный марш — равномерное следование намеченному плану
- Принцип пирожка: «Делайте то, что хорошо получается. Делайте это снова и снова»
- СМаК — «специфика, методичность, константа».
В начале книги рассказывается про двух путешественников, которые планировали первыми в истории достичь Южного полюса. Один победил, другой проиграл и умер.
Руаль Амундсен — победил. Он заранее готовился к экспедиции:
- Закалял и тренировал свое тело
- Испытывал себя в природных условиях, которые похожи на условия на Южном полюсе
- Общался с эскимосами, которые живут в холода
- Осваивал навыки, которые могут ему пригодиться в экспедиции. Например, управление упряжками с собаками
- Долго подбирал людей в свою команду
- Тщательно прорабатывал все возможные климатические трудности, а также, действия, которые нужно будет предпринимать
- Заранее просчитывал кол-во ресурсов, которые потребуются для успешной экспедиции
- Уже в экспедиции , он заботился об обратном пути: расставлял специальные метки, разбивал склады с провизией и т. д.
Роберт Скотт — проиграл. Вместо тщательной подготовки и продуманных действий, он:
- Безответственно подошел к планированию запасов (например, когда сломался единственный термометр, Роберт Скотт был вне себя от ужаса и гнева)
- Взял в экспедицию новые моторизованные сани, которые не были испытаны в тяжелых климатических условиях (кстати, сани сломались в первые же дни и участникам экспедиции пришлось их тащить на себе)
- И еще много мелких пунктов.
- В его записях из экспедиции чётко прослеживается, что он расстраивался из за трудностей и верил в то, что ему просто не везёт.
Три поведенческих фактора десятикратников - Фанатичная дисциплина. Десятикратники — фанатики своего дела.
- Эмпирическая креативность. Десятикратники делают выводы исходя из эмпирических данных, а не на основе слухов, авторитетных мнений и т. д. Эмпирические данные помогают принимать взвешенные решения и сводить риски к минимуму.
- Продуктивная паранойя. Десятикратники сверхбдительны, они постоянно готовы к переменам в окружающей среде и к угрозам извне, даже когда все идет хорошо (и особенно когда все идет хорошо)
Один из десятикратников, Билл Гейтс, постоянно находился в состоянии продуктивной паранойи. Даже когда дела шли хорошо, он со 100% вероятностью понимал, что все может рухнуть в одночасье.
Пример двадцатимильного марша Каждый день равномерно проходить по 20 миль. Меньше нельзя, больше тоже.
Пример нарушения системы двадцатимильного марша: упарываться и по 40 миль проходить каждый день, а в другие дни отдыхать. В долгосрочной перспективе это плохое решение. Каждый день по 20 — вот залог долгосрочного успеха. В двадцатимильном ритме есть 2 условия:
- Вы продолжаете выполнять норму в самых неблагоприятных условиях
- Вы не разрешаете себе ускориться, даже если обстоятельства самые что ни на есть благоприятные.
В стабильные времена ещё удаётся порой безнаказанно увиливать от принципов двадцатимильного марша, однако нарушение этих принципов ослабляет весь организм и подрывает дисциплину, а значит, когда наступят скверные времена, они захватят нарушителя врасплох — а ведь они обязательно придут, от них никуда не денешься.
Ключевой момент двадцатимильного марша Двадцатимильный марш подразумевает достижение определённых ориентиров за определенный срок — с величайшим упорством и постоянством, на протяжении долгого периода.
Современная культура зациклена на хитах. Не обладая внутренними ценностями сегодня просто поддаться искушению и стать частичкой этих хитов.
Продуктивная паранойя Все лидеры компаний десятикратников обладают продуктивной паранойей. Анализируют, что может пойти не так. Думают, что нужно поменять, чтобы стало лучше. Когда придумали-воплощают в жизнь. Рисками можно и нужно управлять. Лучше вообще не связываться с не контролируемыми рисками.
Три основных аспекта продуктивной паранойи - Создавать финансовые резервы и амортизаторы — запасать баллоны кислорода, чтобы заранее подготовиться к неожиданностям и неприятностям
- Ограничивать риски — риск пересечь линию смерти, асиметричный риск и неконтролируемый риск — и управлять риском, связанным со временем
- Сначала общий план, потом ближний план, всегда сохраняя сверхбдительность, чтобы вовремя почувствовать изменение ситуации и эффективно отреагировать на перемены.